الضمان والاسترجاع
في متجر XO نود إعلامكم زبائننا الكرام بالسماح لكم باسترجاع الطلب وذلك خلال 7 أيام من الاستلام ،بناءً على عدة شروط وأحكام يجب الالتزام بها .
أحكام وشروط الاسترجاع :
1- عليك إرفاق فاتورة الشراء للحصول عل خدمات الضمان .
2- الضمان يسري من تاريخ الشراء .
3- يكون الضمان على العيوب المصنعية فقط .
4- لا يشمل الضمان الأعطال بسبب الإهمال من قبل العميل وذلك عن طريق الاستعمال أو التخزين الخاطئ مثل التعرض لأشعة الشمس .
5- لا يشمل الضمان الأعطال بسبب استخدام قطع اكسسوارات اخرى غير متوافقة أو جودتها ليست جيدة .
6- لا يشمل الضمان الأعطال بسبب السقوط أو الاهتزاز بعنف .
7- لا يشمل الضمان تعرض المنتج للغبار والأتربة أو الماء والسوائل أو الرطوبة الزائدة أو تعرض المنتج للفتح المتعمد عن طريق العميل أو مراكز الصيانة الغير معتمدة أو تعرض الأسلاك للقطع .
8- كما أن الضمان لا يشمل استكرات الشاشة واستكرات الحماية بعد الاستخدام